Política de Privacidade

A Loja Três reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por esse motivo, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam proteger os dados de todos os nossos clientes e também de todos aqueles que visitam o nosso site. Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como tratamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos, bem como as formas de contato e exercício dos seus direitos.

Aconselhamos que leia cuidadosamente esta Política de Privacidade, que foi escrita de forma clara e simples para facilitar a sua compreensão, e decidir livre e voluntariamente se deseja fornecer os seus dados pessoais à Loja Três.

Paralelamente, o usuário garante ser maior de idade e partilhar dados verdadeiros, precisos, completos e atuais, sendo o responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa surgir como resultado do não cumprimento desta obrigação. O usuário compromete-se a comunicar à Loja Três ou a inserir na sua conta de registo qualquer alteração aos dados fornecidos. Caso os dados comunicados pertençam a terceiros, o usuário garante que informou os terceiros das condições estabelecidas neste documento e que obteve o seu consentimento para fornecer os dados à Loja Três para os fins indicados.

OBJETIVO

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site: https://www.lojatres.com.br.

COMO SÃO UTILIZADAS AS MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Para manter o nosso site operacional, inclusive para que os usuários possam fazer pedidos, receber produtos, criar uma conta pessoal e otimizar a experiência, precisamos utilizar as informações pessoais que recolhemos de diferentes formas.

Se o usuário aceitou receber comunicações de marketing ou se utilizou os nossos serviços realizando uma compra, nós e os nossos parceiros usaremos as suas informações pessoais (incluindo o seu nome, endereço de e-mail e endereço) para fins de marketing e publicidade, enviando-lhe ocasionalmente atualizações, notícias e ofertas via e-mail, redes sociais ou outras vias de comunicação. Podemos utilizar as suas informações (incluindo informações complementares recebidas de parceiros que adicionamos às informações existentes sobre os nossos clientes, conforme será descrito abaixo), para personalizar as mensagens que enviamos.

O usuário pode inscrever-se nas nossas comunicações de e-mail marketing se pretender receber notícias e promoções. Caso deseje cancelar a assinatura dos nossos e-mails, pode seguir as instruções para cancelar o envio destes mesmos e-mails.

RESPONSABILIDADES

Os seus dados serão processados pela Trois E-Commerce Roupa Eireli com sede na Rua Lopes Trovão, 98, Benfica, na cidade do Rio de Janeiro -RJ - Brasil, inscrita sob o CNPJ 27.883.357/0001-11. Esta empresa é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais mediante a aceitação do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Poderá contatar a Loja Três para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade através dos seguintes pontos de contato:
Endereço de e-mail: contato@lojatres.com

FINALIDADES DE PROCESSAMENTO E BASE LEGAL

Os dados pessoais processados no site são:

• Recolhidos no momento do registo do cliente/usuário: nome, CPF, endereço de e-mail, contato telefónico, endereço;

• Obtidos através da navegação no site: IP, Tipo de dispositivo;

• Obtidos através do login através do Facebook: perfil social nesta rede social.

  Porquê que precisamos das suas informações?

  A Loja Três processará os dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:

• Gestão de clientes: Os dados recolhidos no site são necessários para a conclusão e execução do contrato de compra e venda, sendo destinados ao processamento e envio de informações sobre o status dos pedidos e comunicação com os clientes, pedidos de informação e possíveis reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no contexto do registo do cliente é obrigatório, uma vez que sem o qual não é possível prosseguir com as finalidades acima descritas;

• Marketing: Se o cliente expressar que consente a criação ou alteração da sua conta pessoal, a Loja Três poderá processar os dados inseridos com a finalidade de enviar informações sobre os produtos adquiridos, notícias, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente através do e-mail, SMS ou outras formas de chamada automática. O consentimento para o processamento de dados pessoais para fins de marketing direto poderá ser revogado a qualquer momento da seguinte forma:

• Através das configurações da conta do cliente;

• Ao clicar no link “unsubscribe” ou “desinscrever-se” em qualquer e-mail;

• Entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente através do e-mail: contato@lojatres.com

  A Loja Três constrói o perfil dos usuários com base nas informações relacionadas com as compras e pesquisas. Estas informações são analisadas para identificar qual o perfil do consumidor, permitindo à Loja Três enviar informações personalizadas adaptadas ao perfil do cliente, com o objetivo de melhorar sua experiência de compra. A base legal aplicável à recolha e utilização dos dados pessoais para os fins indicados é o prévio consentimento dos usuários.

  CONSELHO

  Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário dá permissão ao processamento dos seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados. Se o consentimento for legalmente exigido para o processamento de dados pessoais, o envolvido tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, embora este direito não afete a licitude do processamento realizado com base no consentimento previamente dado nem o processamento posterior dos mesmos dados com base em outra base legal, tal como o cumprimento do contrato ou obrigação legal a que a Loja Três está sujeita.

  Para revogar seu consentimento, entre em contato conosco através do e-mail: contato@lojatres.com.

  DIVULGAÇÃO DE DADOS

  Qualquer terceiro com quem compartilhamos as suas informações deve divulgar a finalidade para a qual pretendem utilizar as suas informações. Estes devem reter as suas informações apenas durante o período divulgado ao solicitar ou receber tais informações. O prestador de serviços de terceiros não deve recolher, vender ou utilizar ainda mais as suas informações pessoais, exceto conforme necessário para realizar a finalidade especificada.

  As suas informações podem ser compartilhadas com terceiros por motivos que incluem:

• Informações analíticas. As suas informações podem ser partilhadas com ferramentas de análise online para localizar e analisar o tráfego do site.

• Melhorar o nosso Serviço. As suas informações podem ser partilhadas com prestadores de serviços de terceiros, de modo a melhorar o nosso Serviço e/ou interações com os prestadores.

• Processamento de pagamentos e serviços de recuperação. As suas informações serão utilizadas para processar pagamentos em caso de compra, reembolso ou outra solicitação semelhante.

• Iniciativas de marketing. As suas informações serão utilizadas para gerar e enviar boletins informativos, esforços de marketing por e-mail, anúncios e muito mais.

• Melhorar as campanhas publicitárias direcionadas. A Loja Três faz parceria com prestadores de serviços de terceiros para melhorar as campanhas de publicidade direcionadas.

  Se optar por fornecer tais informações durante o registo ou de outra forma, estará dando permissão à Loja Três para utilizar, partilhar e armazenar essas informações de maneira consistente com esta Política de Privacidade.

  As suas informações podem ser divulgadas por motivos adicionais, incluindo:

• Cumprir as leis, regulamentos ou ordens judiciais aplicáveis.

• Responder a reclamações de que a sua utilização do nosso serviço viola direitos de terceiros.

• Fazer cumprir os acordos que faz conosco, incluindo esta Política de privacidade.

  DIREITOS DO USUÁRIO

  Enquanto a Loja Três detiver e processar dados pessoais, os usuários poderão gratuitamente e a qualquer momento exercer os seus direitos:

• Direito de acesso - o direito a solicitar uma cópia das informações que armazenamos;

• Direito de retificação - o direito a corrigir dados que os usuários consideram imprecisos ou incompletos;

• Direito a ser esquecido - sob certas circunstâncias, os usuários podem solicitar que os dados que temos armazenados sejam apagados de todos os nossos registos;

• Direito de restringir o processamento - sob determinadas condições, os usuários podem aplicar o direito de restringir o processamento dos dados pessoais que partilharam;

• Direito de portabilidade - o direito sob a transferência dos dados para outra organização;

• Direito de rejeição - o direito a rejeitar certos tipos de processamento de dados, tais como os com finalidade de marketing direto;

• Direito de rejeição ao processamento automatizado, incluindo a definição de perfis;

• Direito à reclamação: caso a Loja Três recuse o seu pedido de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Porém, o usuário terá o direito de reclamar conforme descrito abaixo.

  Os direitos acima podem ser exercidos através do endereço de e-mail: contato@lojatres.com.

  RECLAMAÇÕES

  Caso deseje fazer uma reclamação sobre a forma de como os seus dados pessoais estão sendo processados pela Loja Três, ou sobre o tratamento de uma prévia reclamação, o usuário tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Loja Três através da equipe de suporte: contato@lojatres.com.

  NATUREZA OBRIGATÓRIA DOS DADOS SOLICITADOS

  Os dados no registo do cliente que são identificados com um asterisco (*) devem ser preenchidos a fim de cumprir a finalidade estabelecida. Como tal, se o usuário não os fornecer, a Loja Três não será capaz de atender ao pedido do usuário.

  DECISÕES AUTOMATIZADAS

  A Loja Três poderá elaborar perfis de usuários, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, com base em características pessoais, preferências, histórico comportamental e localização. Nestes casos, o usuário terá o direito de expressar o seu ponto de vista e de contestar a decisão adotada pela Loja Três.

  MEDIDAS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

  A Loja Três aplica várias medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo o uso de servidores seguros, firewalls, criptografia de dados de aplicação e comunicações.

  POLÍTICA DE COOKIES

  As cookies e outras tecnologias similares são uma parte essencial da operacionalização de um website. O website armazena ou recolhe informações do seu browser, principalmente sob a forma de cookies. O principal objetivo é tornar a sua experiência de navegação mais confortável e eficiente, e de melhorar os nossos serviços e a própria plataforma. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem proporcionar-lhe uma experiência digital mais personalizada.

  Como respeitamos o seu direito à privacidade, o usuário pode optar por não permitir alguns tipos de cookies. Clique nas diferentes categorias para obter mais informações e para alterar as nossas configurações padronizadas. Considere que o bloqueio de alguns dos tipos de cookies pode afetar a sua experiência no website e os serviços que podemos oferecer-lhe.

• COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS
  Estes cookies são necessários para que o site funcione e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Eles são normalmente definidos para responder às necessidades do seu login e gestão da sua conta no site. Estes cookies não armazenam informações pessoalmente identificáveis.

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• COOKIES NÃO CATEGORIZADOS
  Cookies sem categoria são cookies que não pertencem a nenhuma outra categoria ou que estão em processo de serem categorizados.

  MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  Ocasionalmente, a Loja Três poderá atualizar a Política de Privacidade sem aviso prévio. Dessa forma, solicitamos que reveja periodicamente este documento para manter-se atualizado.